Я хорошо помню свой первый страх на удалёнке. Не технический, не про компьютер, не про программы. Самое неприятное было другое: надо было написать живому незнакомому человеку и предложить свои услуги.
Сидишь перед экраном, текст уже набран, курсор мигает. А внутри голос: а вдруг подумают, что я навязываюсь? А вдруг грубо ответят? А вдруг я вообще никому не нужен?
Мне тогда было уже не 20 лет, и ощущение было странное. Вроде взрослый мужчина, а боюсь отправить обычное сообщение. Сейчас я почти 10 лет на удалёнке и могу сказать честно: этот страх не проходит от чтения статей. Он проходит только после маленьких действий.
Недавно мне написала Ольга, мама в декрете из Твери. Она хотела брать простые заказы: оформлять карточки товаров, делать посты для небольших магазинов, помогать с ответами в сообщениях. Но застряла на одном месте: боялась писать владельцам групп и каналов.
Через две недели она взяла первый заказ на 4500 рублей. Не потому что стала смелой как супергерой. А потому что мы убрали из процесса слово продать и заменили его на предложить помощь.
На удалёнке выигрывает не самый наглый, а тот, кто спокойно и понятно показывает, чем может быть полезен.
Эта статья как раз для тех, кто хочет начать, но боится первого сообщения. Для мам, предпенсионеров, новичков без опыта, студентов и всех, кто думает: я не умею себя продавать.
Страх писать незнакомым людям — это не слабость, а нормальная защита
Когда человек говорит мне: Андрей, я боюсь писать клиентам, я обычно отвечаю: отлично, значит, вы нормальный человек. Страх появляется не потому, что вы ленивый или бездарный. Просто мозг видит незнакомого человека и считает, что сейчас может быть отказ, конфликт или стыд.
Особенно тяжело тем, кто всю жизнь работал офлайн. На заводе, в школе, в магазине, в бухгалтерии, в офисе. Там всё понятно: есть начальник, есть обязанности, есть коллектив. А на удалёнке будто надо выйти на улицу и громко крикнуть: кому нужны мои услуги?
На самом деле так делать не надо. Нормальная удалёнка начинается не с крика, а с аккуратного контакта.
Я сам когда-то сделал ошибку. Написал длинное сообщение одному предпринимателю: кто я, что умею, почему ему срочно надо со мной работать. Перечитал сейчас бы — покраснел. Там было слишком много меня и почти ничего про его задачу.
Ответа я не получил. Тогда решил, что всё, удалёнка не для меня. Но проблема была не во мне, а в подходе.
Потом я стал писать иначе. Не продаю в лоб, не давлю, не обещаю золотые горы. Сначала смотрю, где у человека может быть простая проблема, и предлагаю маленькую помощь.
Например, у локальной пекарни в VK посты выходят раз в месяц, фотографии есть, а текста нет. У мастера маникюра в Telegram красивые работы, но нет понятного описания услуг. У небольшого магазина в MAX или VK никто не отвечает на комментарии. Это не повод критиковать. Это повод предложить разгрузить человека.
Вот здесь новичку становится легче. Вы не просите милостыню и не навязываетесь. Вы предлагаете решить маленькую бытовую задачу.
Первое сообщение не должно продавать вас целиком. Оно должно открыть спокойный разговор.
Что можно предлагать, если опыта почти нет
Новички часто думают, что для удалёнки надо сразу быть дизайнером, программистом или крутым маркетологом. Из-за этого страшно писать клиентам: вроде нечего предложить. Но первые деньги чаще приходят не за сложные профессии, а за простые понятные действия.
Я обычно советую начинать с услуг, где результат видно быстро и где не нужно полгода учиться. Да, большие деньги там не сразу. Зато появляется первый опыт, первая переписка, первый отзыв и спокойствие.
Вот что можно предложить уже на старте:
- оформить 10 простых постов для VK, Telegram или MAX;
- разобрать старые сообщения и составить ответы для клиентов;
- найти 20 идей для постов по теме бизнеса;
- перенести материалы из одного канала в другой;
- сделать простую таблицу заявок или заказов;
- подготовить описания товаров по шаблону;
- помочь с публикациями 2–3 раза в неделю.
Ольга из Твери начала не с красивого резюме. Мы выбрали ей простую услугу: 12 постов для группы детских товаров во VK. Она посмотрела группу, заметила, что у них есть фото товара, но подписи сухие и однотипные. Написала владелице коротко и спокойно.
Сначала ей не ответили. Второй человек тоже промолчал. Третий спросил цену. Ольга испугалась ещё сильнее, потому что одно дело написать, другое — назвать сумму. Мы поставили небольшую цену: 4500 рублей за 12 постов и 12 коротких описаний товаров.
Заказ занял у неё 5 вечеров по 1,5–2 часа. Да, это не огромные деньги. Но для человека без опыта это уже не теория, а реальный результат. После этого писать следующим клиентам стало легче.
Сколько можно заработать на таких простых услугах? Если брать 1–2 небольших заказа в месяц, получится 5000–15000 рублей. Если вести 2–3 маленьких проекта регулярно, уже реально выйти на 20000–40000 рублей. Не за один день, но за 2–4 месяца спокойной практики.
Я специально не обещаю 100 тысяч за неделю. Новичку важнее не фантазия, а первый устойчивый шаг.
Как написать первое сообщение, чтобы не чувствовать себя попрошайкой
Самая частая ошибка новичка — писать слишком торжественно. Будто отправляешь заявление в министерство. Получается тяжёлый текст: Здравствуйте, я начинающий специалист широкого профиля, готов оказать вам услуги по продвижению. Такое сообщение человек закрывает, потому что не понимает, что ему делать дальше.
Я предлагаю другой вариант: коротко, по-человечески, без давления.
Схема простая:
- поздороваться;
- сказать, что заметили конкретную вещь;
- предложить маленькую помощь;
- дать простой следующий шаг.
Например:
Здравствуйте. Увидел вашу группу с домашней выпечкой. Фотографии хорошие, но посты выходят редко. Я могу подготовить для вас 7 коротких постов на неделю, чтобы группа выглядела живее. Если интересно, могу прислать 2 примера бесплатно.
Или так:
Добрый день. Я помогаю небольшим проектам с постами и описаниями товаров. Посмотрел ваш VK-магазин: у вас много позиций, но не везде есть понятные подписи. Могу оформить 10 описаний по простому шаблону. Стоимость 1500 рублей. Если удобно, пришлю пример на одном товаре.
Обратите внимание: здесь нет давления. Нет фразы срочно покупайте. Нет попытки доказать, что вы лучший специалист страны. Есть конкретное наблюдение и маленькое предложение.
Не надо просить клиента поверить в вас. Дайте ему увидеть маленький пример вашей пользы.
Я сам до сих пор пользуюсь похожей логикой. Когда пишу человеку, я не стараюсь выглядеть умнее. Я стараюсь быть понятным. У занятых людей мало времени. Чем проще вы пишете, тем выше шанс, что вам ответят.
Как пережить отказы и молчание без ощущения, что вас унизили
Молчание — это не всегда отказ. Иногда человек занят. Иногда сообщение потерялось. Иногда сейчас нет денег. Иногда ему просто неактуально. Новички же воспринимают молчание так, будто им лично сказали: ты плохой специалист.
Я советую считать не ответы, а отправленные качественные сообщения. Например, ваша первая цель — не заработать сразу 30000 рублей, а отправить 20 нормальных предложений за 10 дней. Не всем подряд, а тем, кому ваша услуга правда может пригодиться.
У меня был ученик Николай, 58 лет, бывший водитель из Самары. Он хотел подрабатывать дома, потому что здоровье уже не позволяло постоянно быть за рулём. Сначала говорил: кому я нужен в интернете, там одни молодые. Мы начали с простой задачи: искать небольшие строительные бригады и предлагать им вести таблицу заявок и отвечать на сообщения по шаблону.
Первые 12 сообщений — тишина. На 13-е ему ответили: а что вы умеете? Он честно написал, что может аккуратно заносить заявки, не терять телефоны клиентов и каждый вечер присылать отчёт. Первый заказ был на 7000 рублей в месяц. Через месяц добавилась ещё одна бригада за 9000 рублей.
Николай не стал интернет-звездой. Он просто нашёл простую пользу, которую мог давать регулярно.
Чтобы вам было легче начать, сделайте себе план на неделю:
- в первый день выберите одну простую услугу;
- во второй день найдите 20 подходящих групп, каналов или маленьких бизнесов;
- в третий день напишите 5 сообщений;
- в четвёртый день улучшите текст и напишите ещё 5;
- в пятый день подготовьте 1–2 бесплатных примера;
- в выходные спокойно посмотрите ответы и сделайте выводы.
Не надо писать сотне людей за вечер. Так вы только устанете и решите, что удалёнка не для вас. Лучше 5 аккуратных сообщений в день, но с пониманием, кому и зачем вы пишете.
Если совсем страшно, начните с мягкой фразы: Можно я покажу вам одну идею для вашего канала? Это не выглядит как продажа. Это начало разговора. А дальше уже можно предложить услугу.
Главное — не ждать момента, когда страх исчезнет полностью. У меня он тоже когда-то был. У Ольги был. У Николая был. Разница только в том, что они отправили первое сообщение, потом второе, потом третье.
Удалёнка начинается не с идеального портфолио и не с уверенности на 100 процентов. Она начинается с простого действия: выбрать маленькую пользу и спокойно предложить её человеку, которому она может пригодиться.
Если сегодня вы отправите хотя бы одно такое сообщение, вы уже будете дальше, чем вчера. А через 20–30 сообщений страх обычно становится не стеной, а обычным рабочим шумом на фоне.
📌 P.S. Хотите начать зарабатывать удалённо, но не знаете, какое направление выбрать?
В своём MAX-канале я делюсь простыми способами заработка, личным опытом и реальными примерами.
Бонус для новых подписчиков — бесплатная инструкция:
«7 простых способов начать зарабатывать на удалёнке для новичков»
Подписывайтесь на мой MAX, забирайте бонус и сделайте первый шаг к заработку из дома.
Добавить комментарий