Однажды мне написала женщина: «Андрей, я хочу работать в соцсетях, но если надо созваниваться с клиентами, я сразу пасую». Я ее прекрасно понял. За почти 10 лет на удалёнке я видел десятки людей, которые нормально работают, берут заказы и зарабатывают, но не любят созвоны.
Кто-то стесняется. У кого-то маленький ребенок спит за стенкой. Кто-то живет с родителями, и ему неудобно обсуждать работу вслух. А кто-то просто не хочет тратить вечер на разговор, который можно было решить двумя сообщениями.
Я сам не фанат созвонов. В начале удалёнки соглашался почти на все, потому что боялся потерять заказ. Потом понял простую вещь: если услуга понятная, результат виден, а общение идет в переписке, созвон часто не нужен вообще.
В соцсетях есть много услуг, где клиенту важен не ваш голос, а готовый результат.
Это хорошая новость для новичков, мам в декрете, предпенсионеров, школьников старших классов и всех, кто только присматривается к удалёнке. Не нужно сразу становиться SMM-стратегом, записывать видео и уверенно вести переговоры. Можно начать с маленьких задач.
Я расскажу, какие услуги в соцсетях можно делать без созвонов, сколько за них обычно платят и как не выглядеть странно, если вы сразу пишете клиенту: «Работаю только в переписке».
Почему клиенты спокойно соглашаются на работу без созвонов
Многие новички думают, что без созвона клиент не поверит. На деле всё зависит от задачи. Если предпринимателю нужно оформить 10 постов, разобрать комментарии или собрать идеи для контента, ему не обязательно слушать ваш голос. Ему надо, чтобы задача была сделана вовремя.
У меня был клиент, владелец маленькой студии ремонта. Мы за три месяца ни разу не созвонились. Он присылал мне в Telegram фото объектов, голосовые от мастеров и короткие заметки. Я из этого делал посты для VK и Telegram. В месяц выходило около 20 публикаций, оплата была 18000 рублей.
Самое смешное, что в переписке мы работали быстрее, чем с другими клиентами на созвонах. Он написал задачу — я уточнил два вопроса — сделал — отправил. Никаких «давайте завтра в 12:30 обсудим».
Вот какие услуги можно брать первыми:
- написание простых постов для VK, Telegram, MAX или Дзен;
- оформление постов: заголовок, абзацы, эмодзи без перебора, картинка;
- подбор тем для канала на неделю или месяц;
- перепаковка старых постов в новые;
- перенос контента из одной соцсети в другую;
- ответы на комментарии по готовым шаблонам;
- сбор вопросов от подписчиков и оформление их в рубрику;
- поиск идей у конкурентов без копирования;
- простая модерация группы.
Для старта я бы не советовал брать сразу «ведение соцсетей под ключ». Там обычно много ожиданий, больше ответственности и чаще хотят созвоны. Лучше начинать с конкретной маленькой услуги.
Чем проще сформулирована услуга, тем легче продать ее без разговора голосом.
Услуга первая: посты и контент-план без лишних встреч
Самый понятный вход — писать посты. Не гениальные продающие тексты, не сложные запуски, а обычные живые публикации: новость, история, отзыв, полезный совет, описание услуги, подборка ответов на вопросы.
Клиент присылает информацию в переписке. Например: «У нас салон маникюра, хотим писать про уход, акции и работы мастеров». Вы задаете 5–7 вопросов текстом и делаете первые темы.
Я обычно прошу у клиента:
- ссылку на соцсеть;
- что продает и кому;
- какие услуги самые прибыльные;
- какие вопросы чаще задают клиенты;
- что нельзя обещать в постах;
- примеры постов, которые ему нравятся;
- фото, отзывы и материалы, которые уже есть.
Этого хватает, чтобы сделать контент-план на 10–20 постов. За такой план новичок может брать 1500–4000 рублей. Если добавить сами тексты, сумма уже другая: 300–800 рублей за простой пост у новичка, 1000–2000 рублей за пост у более опытного исполнителя.
Кейс из моей практики. Наталья, мама в декрете из Ярославля, сначала боялась даже написать незнакомому предпринимателю. Мы с ней выбрали мягкую услугу: 12 постов для маленьких локальных бизнесов. Она нашла студию йоги, договорилась полностью в VK, без созвона. Первый заказ был на 6000 рублей: 12 коротких постов и 12 идей для сторис. Сделала за 6 вечеров, пока ребенок спал.
Наталья не стала «экспертом по продвижению». Она просто помогла владельцу перестать молчать в группе. Для старта этого достаточно.
Еще одна услуга без созвонов — перенос и адаптация контента. Например, у человека есть канал в Telegram, а он хочет дублировать материалы в VK или MAX. Нужно не просто скопировать, а чуть поправить формат: сделать заголовок, разбить абзацы, убрать лишнее, добавить призыв к комментарию.
За перенос 30 постов можно брать 3000–9000 рублей, смотря насколько много правок. Если еще подобрать картинки или сделать простые обложки в редакторе, чек выше.
Услуга вторая: оформление, картинки и порядок в группе
Не все любят писать. И это нормально. В соцсетях много задач, где важна аккуратность, а не литературный талант.
Например, оформление постов. Клиент дает текст, а вы делаете его читаемым: делите на абзацы, ставите понятный заголовок, убираете кашу, подбираете картинку, проверяете, чтобы ссылка открывалась. Звучит просто, но для многих предпринимателей это боль. Они умеют стричь, печь торты, чинить машины, вести занятия, но не хотят сидеть над каждым постом.
За оформление одного поста новичку можно брать 150–400 рублей. Если делать пакетами, например 20 постов в месяц, получается 3000–8000 рублей. Немного, но это реальный первый шаг без звонков и сложных переговоров.
Еще вариант — простая инфографика и карточки. Не надо сразу делать дизайнерские шедевры. Часто нужны обычные понятные картинки: «5 причин записаться», «цены», «этапы работы», «до и после», «вопрос-ответ». Такие карточки можно делать в простых сервисах, а клиенту отправлять готовые файлы.
Новичок может брать 300–700 рублей за одну простую карточку. Пакет из 10 карточек — 3000–7000 рублей. Если ниша денежная, например косметология, недвижимость, ремонт, обучение, чек может быть выше.
Был у меня ученик Сергей, 58 лет, бывший инженер. Он думал, что соцсети — это «для молодых». Но у него была сильная сторона: порядок. Он начал оформлять группы мастерам по ремонту: закрепленный пост, описание услуг, альбомы, товары, кнопки, базовые обложки. Первый заказ взял за 3500 рублей, второй — за 7000 рублей. Созвонов не было, только переписка и скриншоты.
Удалёнка не всегда про креатив. Иногда люди платят просто за то, что вы спокойно наводите порядок.
Отдельно скажу про комментарии. Вести комментарии можно без созвона, если у клиента есть готовые ответы. Например, в группе магазина часто спрашивают: «Сколько стоит?», «Есть доставка?», «Как заказать?». Вы берете шаблоны и отвечаете по ним. Сложные вопросы пересылаете владельцу.
За такую модерацию платят по-разному: 5000–15000 рублей в месяц за небольшой проект. Но я советую сразу прописывать время, когда вы на связи. Иначе можно превратиться в бесплатную круглосуточную поддержку.
Как общаться с клиентом, если вы не хотите созваниваться
Главный секрет — не оправдываться. Не надо писать: «Извините, я очень боюсь созвонов». Лучше спокойно и по-деловому.
Можно так: «Я работаю в переписке, чтобы все задачи и правки были зафиксированы. Так меньше путаницы. Если удобно, пришлите материалы, я задам вопросы текстом и предложу план работы».
Это звучит уверенно. И клиент видит, что вы не прячетесь, а организуете процесс.
Я бы сделал простой порядок работы:
- клиент пишет задачу;
- вы задаете вопросы текстом;
- вы называете цену и срок;
- клиент вносит предоплату хотя бы 30–50%;
- вы делаете работу и отправляете результат;
- правки принимаете тоже в переписке.
Для новичка это уже серьезная защита от хаоса. Потому что без правил клиент может писать ночью, менять задачу пять раз и считать, что так и надо.
Сколько можно заработать без созвонов? Если брать маленькие разовые задачи, первые деньги часто выглядят так: 2000–5000 рублей за контент-план, 3000–8000 рублей за оформление постов, 5000–12000 рублей за перенос контента, 6000–20000 рублей за простое ведение одной небольшой группы без стратегии и рекламы.
Реалистичная цель для первого месяца — не 100 тысяч, а первые 5000–15000 рублей. Это сумма, которую можно получить вечером после основной работы или в свободные часы дома. Когда появятся 2–3 постоянных клиента, уже можно выходить на 25000–50000 рублей в месяц.
Где искать такие заказы? Я бы начал не с бирж, а с простого круга: местные мастера, салоны, небольшие магазины, преподаватели, эксперты, ремонтники, бьюти-специалисты. У многих есть группа или канал, но он заброшен.
Сообщение может быть коротким: «Здравствуйте. Увидел вашу группу. Могу помочь подготовить 10 тем для постов и оформить ближайшие публикации. Работаю в переписке, без созвонов. Могу показать пример на одном посте».
Не всем ответят. Это нормально. Из 30 сообщений могут ответить 3–5 человек, а один возьмет пробную услугу. Для старта этого хватает.
Если вы боитесь созвонов, не делайте из этого стену. Просто выбирайте услуги, где результат можно показать файлом, постом, таблицей, картинкой или готовой публикацией. Соцсети сейчас нужны тысячам маленьких бизнесов, а у владельцев часто нет времени даже нормально оформить текст.
Начните с самой спокойной услуги: 10 идей для постов, оформление 5 публикаций, перенос 20 старых записей, ответы на комментарии по шаблону. Сделайте один маленький заказ, получите отзыв, потом второй.
Я за годы удалёнки понял: не обязательно быть громким, уверенным оратором и любителем переговоров. Иногда достаточно быть внимательным человеком, который умеет доводить простые задачи до конца. А это как раз можно делать из дома, в переписке и без лишнего шума.
📌 P.S. Хотите начать зарабатывать удалённо, но не знаете, какое направление выбрать?
В своём MAX-канале я делюсь простыми способами заработка, личным опытом и реальными примерами.
Бонус для новых подписчиков — бесплатная инструкция:
«7 простых способов начать зарабатывать на удалёнке для новичков»
Подписывайтесь на мой MAX, забирайте бонус и сделайте первый шаг к заработку из дома.
Добавить комментарий